Web izbornik

Pretraga proizvoda

Jezik

Podijelite

FAQ
KUĆA / FAQ
Traži
Sadržaj usluge
Newsletter
URUS

Ne ustručavajte se poslati poruku

+86-573-84611229
Često postavljana pitanja
  • Imate li certifikate kvalitete (ISO, FDA, itd.)?

    QMS, CSR, ISO14001, TUV certificirani laboratorij

  • Koje mjere kontrole kvalitete imate?

    Provodimo rigorozne protokole kontrole kvalitete uključujući inspekciju sirovina, praćenje proizvodnje u stvarnom vremenu i testiranje konačnog proizvoda certificiranog prema standardima ISO 9001.

  • Proizvodite li vlastite proizvode ili ih nabavljate od drugih dobavljača?

    Mi smo proizvođač.

  • Gdje se vaši proizvodi proizvode ili dobavljaju?

    Naša vlastita tvornica.

  • Kako upravljate svojim opskrbnim lancem da biste osigurali pouzdanost i dosljednost?

    Osiguravamo pouzdanost opskrbnog lanca kroz strogu provjeru dobavljača, praćenje inventara u stvarnom vremenu, nabavu iz više izvora i proaktivne strategije za smanjenje rizika usklađene s ISO 9001 i industrijskim mjerilima.

  • Koje je vaše prosječno vrijeme isporuke za narudžbe?

    60 dana

  • Koji i gdje se nalaze vaši kupci?

    50% Europa, 30% SAD, 20% Japan

  • Možete li dati reference drugih klijenata ili kupaca?

    Iako poštujemo povjerljivost klijenta i ne možemo dijeliti izravne podatke za kontakt bez dopuštenja, možemo pružiti anonimizirana svjedočanstva, studije slučaja ili vas povezati s referencama nakon što osiguramo međusobni pristanak i ugovor o tajnosti (NDA).

  • Postoje li dostupne studije slučaja ili svjedočanstva?

    Ne

  • Kako rješavate upite kupaca ili zahtjeve za podršku?

    Prioritet nam je brza, personalizirana podrška putem namjenskih kanala (e-pošta, telefon, live chat), podržana CRM sustavom za praćenje u stvarnom vremenu, vremenskim rokovima rješavanja po SLA-u i povratnim informacijama nakon usluge kako bismo kontinuirano poboljšavali odziv i zadovoljstvo korisnika.

  • Koji je najbolji način da vas kontaktiramo za pomoć ili pitanja?

    Putem e-pošte.

  • Imate li kakvih planova ili inicijativa za širenje u bliskoj budućnosti?

    Izgradit ćemo novu tvornicu u Njemačkoj, a početak proizvodnje očekuje se do kraja 2025.